Enpresen eta profesionalen sarea

Gatazkak ulertu eta eraldatzeko gakoak

UEU

2023-02-18

Ikastaroaren datak: otsailak 18 eta 25

Ordutegia: 10:00-14:00 eta 15:30-17:30

Sarri askotan gatazka zerbait txarra edo ekidin beharreko zerbait bezala ulertu ohi da. Ikastaro honen bitartez gatazka baten atzean harremanak hobetzeko dagoen aukera azalarazi nahi dugu. Gatazka egoeren aurrean, bai guk, bai besteek duten jokabidea ulertzen saiatu, ze beharrek bultzatuta jokatu dugun ulertu, eta egoera hori hezkuntza aukera bilakatzea da gure asmoa.

Gure aburuz, gatazka askoren erroa komunikatu edo erlazionatzen garen moduan datza. Hau horrela izanik, harremanak hobetze aldera, nola entzun eta nola adierazi izango da gure trebakuntza (enpatia eta asertibitatea). “Zureak inporta du – Nireak inporta du”.